Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Per Layanan MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI 1 BANTUL TAHUN 2024
| NO | Nama Layanan | Nilai Indeks Pelayanan | Konversi | Mutu Pelayanan | Jumlah Responden | Option | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Legalisasi Dokumen Ijazah | 3.54 ( Sangat Baik ) | 88.60 | A (Sangat Baik) | 435 | ||
| 2 | TPG (Tunjangan Profesi Guru) Madrasah. | 3.77 ( Sangat Baik ) | 94.37 | A (Sangat Baik) | 39 | ||
| 3 | Pemberkasan Tukin Guru PNS. | 3.81 ( Sangat Baik ) | 95.37 | A (Sangat Baik) | 24 | ||
| 4 | Permohonan Penerbiatan Izin PKL/PPL/Magang. | 3.78 ( Sangat Baik ) | 94.44 | A (Sangat Baik) | 1 | ||
| 5 | Permohonan Data. | 3.57 ( Sangat Baik ) | 89.25 | A (Sangat Baik) | 209 | ||
| 6 | Pengelolaan Surat Tugas Eksternal. | 4.00 ( Belum Terisi Survey ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 3 | ||
| 7 | Permohonan Rekomendasi Tugas Belajar. | 3.22 ( Baik ) | 80.56 | B (Baik) | 1 | ||
| 8 | Permohonan Rekomendasi Izin Kegiatan Keagamaan. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 9 | Permohonan Penerbitan Izin Penelitian | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 10 | Permohonan Rekomendasi Mutasi Masuk. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 11 | Pengelolaan Surat Masuk. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 12 | Permohonan surat keterangan sebagai pimpinan pondok pesantren untuk syarat pencairan dana BOS. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 13 | Permohonan rekomrndasi pindah sekolah jenjang MI dan MTS. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 14 | Permohonan rekomendasi SK Kelembagaan Madrasah. | 3.67 ( Sangat Baik ) | 91.67 | A (Sangat Baik) | 8 | ||
| 15 | Permohonan Data Madrasah | 3.75 ( Sangat Baik ) | 93.83 | A (Sangat Baik) | 9 | ||
| 16 | Permohonan SK Kelembagaan (FKG, KKG, MGMP, Pokja KTU, KKMRA,KKMI,KKMTs, KKMA,MGBK). | 3.87 ( Sangat Baik ) | 96.64 | A (Sangat Baik) | 19 | ||
| 17 | Permohonan Penelitian dari Kampus | 3.28 ( Baik ) | 81.94 | B (Baik) | 2 | ||
| 18 | Permohonan PPL/KKN Mahasiswa | 3.89 ( Sangat Baik ) | 97.22 | A (Sangat Baik) | 1 | ||
| 19 | Pelayanan Informasi | 3.76 ( Sangat Baik ) | 94.04 | A (Sangat Baik) | 139 | ||
Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat
Semua Layanan
MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI 1 BANTUL Tahun 2024
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
Persyaratan |
1 |
3234 |
3.63 |
0.40 |
2 |
Prosedur |
1 |
3190 |
3.58 |
0.40 |
3 |
Waktu Pelayanan |
1 |
3308 |
3.72 |
0.41 |
4 |
Kesesuaian Biaya Pelayanan |
1 |
3132 |
3.52 |
0.39 |
5 |
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan |
1 |
3209 |
3.61 |
0.40 |
6 |
Kompetensi Pelaksana |
1 |
3208 |
3.60 |
0.40 |
7 |
Perilaku Pelaksana |
1 |
3287 |
3.69 |
0.41 |
8 |
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
1 |
3171 |
3.56 |
0.40 |
9 |
Sarana Dan Prasarana |
1 |
3200 |
3.60 |
0.40 |
| Indexs Survey Kepuasan Masyarakat | 3.61 ( Sangat Baik ) | ||||
| Konversi | 90.32 | ||||
| Mutu Pelayanan | A (Sangat Baik) | ||||
Survey Kepuasan Masyarakat MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI 1 BANTUL Tahun 2024 | |||||
Nilai Survey Kepuasan Masyarakat |
Semua Pelayanan |
||||
90.32 A (Sangat Baik) |
Responden | ||||
Jumlah Responden |
890 Orang |
||||
Jenis Kelamin |
Laki - Laki : 430 Orang Perempuan : 460 Orang |
||||
Pendidikan |
SD : 427 Orang |
||||
SMP : 155 Orang |
|||||
SMA : 114 Orang |
|||||
DIII : 0 Orang |
|||||
SI : 172 Orang |
|||||
SII : 20 Orang |
|||||
| Pekerjaan | PNS/TNI/POLRI | Swasta | Wiraswasta | Pelajar / Mahasiswa | Lainya | 231 Orang | 20 Orang | 22 Orang | 457 Orang | 160 Orang |
|---|